Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ap368

ap368 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ap368 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ap368
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ap368 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch mục đích, giới hạn lưu trữ và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL và không được lưu lại số tài khoản ví đầy đủ sau khi xử lý xong.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Phiên hoạt động tự động hết hạn sau thời gian không tương tác để bảo vệ tài khoản trên điện thoại.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên trang ap368 để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý dữ liệu của bạn.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu trữ hoặc cập nhật số điện thoại và ví thanh toán.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách ap368 quản lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận — không lưu số ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất. Thông tin này dùng để đối chiếu nạp rút và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa dữ liệu theo lịch trình. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền và cơ quan pháp luật có thẩm quyền mới nhận được thông tin khi cần thiết.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản ap368, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Nếu cần thay đổi thông tin đã xác minh, liên hệ live chat để được hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.